Daten zum Unternehmen

Diese Website www.rohoairdeco.com (im Folgenden die "Website") gehört
Roho Airdeco, deren Daten wie folgt lauten:

Roho Airdeco SL
MARE DE DEU DE LA SALUT SQUARE 4, 1st, 2nd
7002 PALM
Spanien
CIF: B16822942

E-Mail Adresse:[email protected]
Telefon: +34 676 45 00 50

1. ANWENDBARKEIT

Die folgenden Verkaufsbedingungen gelten zwischen jeder natürlichen Person, die privat und außerhalb ihres Gewerbes, Geschäfts, Berufes oder Handels handelt, als "Kunde", der über die Website kauft, und Roho Airdeco als "Verkäufer" (im Folgenden die "Parteien").

Durch Ankreuzen des Kästchens "Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz" bei einem Kauf auf der Website oder während des Registrierungsprozesses akzeptiert der Kunde die auf der Website verfügbaren Verkaufsbedingungen vollständig. Roho Airdeco behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung durch Veröffentlichung auf der Website zu ändern.

Der Kunde hat jedoch nicht das Recht, die Bedingungen zu ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs/der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.

Sollten eine oder mehrere Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang wirksam.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in englischer Sprache verfügbar.

2. KUNDE

Um einen Kauf auf der Website tätigen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Sollte dies nicht der Fall sein, muss der Kunde durch seinen Vertreter rechtlich dazu bevollmächtigt sein. Der Kunde muss außerdem im Besitz einer gültigen Debit- oder Kreditkarte sein.

Darüber hinaus muss der Kunde sicherstellen, dass die angegebenen und für den Kauf und die Lieferung erforderlichen Daten korrekt sind. Im Falle eines Fehlers in den vom Kunden übermittelten Daten kann Roho Airdeco nicht haftbar gemacht werden, falls es deshalb nicht möglich ist, die Bestellung zu liefern.

Roho Airdeco behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, ohne dafür haftbar gemacht werden zu können. Falls der Kunde bereits für den Kauf/Auftrag bezahlt hat, wird dieser zurückerstattet.

3. BESTELLUNG

Der Kunde wählt freiwillig das/die Produkt(e) aus und legt es/sie in seinen/ihren "Einkaufswagen". Vor Abschluss der Bestellung und des Kaufs wird der Kunde aufgefordert, seine persönlichen Daten und Versanddaten einzugeben, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen zu akzeptieren, eine Versandart auszuwählen und seine Zahlungsdaten einzugeben. Während dieses Prozesses kann der Kunde seine Bestellung jederzeit korrigieren, ändern oder stornieren. Bevor er zur Zahlung übergeht, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung noch einmal zu überprüfen und zu ändern, den Endpreis sowie die von ihm angegebenen persönlichen Daten und Versanddaten zu überprüfen.

Der Kunde ist sich darüber im Klaren, dass die Erteilung eines Auftrags die Verpflichtung zur Zahlung begründet.

Mit dem Anklicken des Buttons "Jetzt bezahlen" erkennt der Kunde den Abschluss der Bestellung in vollem Umfang an, führt einen Zahlungsvorgang durch und garantiert die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Daten.

Nach der Bestellung und dem Zahlungseingang erhält der Kunde eine E-Mail von Roho Airdeco, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese E-Mail wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

4. PRODUKT

Die Produkte der Marke Roho Airdeco oder jedes andere Produkt, das von Roho Airdeco zum Verkauf angeboten wird (im Folgenden "Produkt(e)"), sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Kunden auf der Website präsentiert und angeboten werden. Roho Airdeco versucht sicherzustellen, dass die auf der Website dargestellten Produkte so genau wie möglich angeboten und beschrieben werden.

Die Fotos und Beschreibungen der auf der Website dargestellten Produkte sind jedoch nicht vertraglich bindend und dienen nur als Anhaltspunkte.

Roho Airdeco ist nicht verantwortlich für Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in der Präsentation der Produkte. Roho Airdeco beabsichtigt, alle vom Kunden aufgegebenen Bestellungen zu erfüllen, solange die auf der Website angebotenen Produkte vorrätig sind, und wird alles tun, um die Verfügbarkeit der auf der Website dargestellten Produkte zu gewährleisten.

5. MANGELNDE VERFÜGBARKEIT VON PRODUKTEN

Für den Fall, dass ein oder mehrere vom Kunden bestellte Produkte vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sind, wird Roho Airdeco den Kunden per E-Mail informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wird die Lieferfrist um mehr als zehn (10) Werktage überschritten (außer im Falle höherer Gewalt), hat der Kunde ebenfalls das Recht, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Zu diesem Zweck kann der Kunde innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Mitteilung der Verzögerung durch Roho Airdeco eine E-Mail an [email protected] senden.

Im Falle einer Änderung oder Stornierung der Bestellung erfolgt die Rückerstattung der vom Kunden bereits geleisteten Zahlung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zehn (10) Werktagen ab dem Datum der Änderung oder Stornierung der Bestellung. In jedem Fall wird Roho Airdeco dem Kunden keinen zusätzlichen Betrag erstatten.

Wenn Roho Airdeco innerhalb von 15 Tagen nach der Benachrichtigung des Kunden keine Mitteilung des Kunden erhält, wird Roho Airdeco Teile der Bestellung oder die gesamte Bestellung stornieren und den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückerstatten.

6. ZAHLEN

Die Website bietet sichere Zahlungen mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte. Wenn eine ausländische Kredit- oder Debitkarte verwendet wird, muss die Karte für internationale Transaktionen zugelassen sein. Alle mit der Zahlung verbundenen Provisionen oder Kosten, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde garantiert, dass er das Recht hat, die für die Zahlung verwendete Bankkarte zu verwenden. Die Zahlungen erfolgen über eine externe Plattform, Shopify Payment, die ein hohes Maß an Sicherheit für die über die Website getätigten Transaktionen garantiert. Die allgemeinen Bedingungen von Shopify Payment können hier eingesehen werden: https://www.shopify.com/be-en/payment-gateways/spain

Roho Airdeco hat keinen Zugang zu den Bankdaten der Kunden, und es werden keine Bankdaten auf dem Server gespeichert.

Der Kunde kann eventuelle Fehler, die bei der Bestellung gemacht wurden, korrigieren, bevor er zur Zahlung übergeht. Sobald die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist, wird die Bestellung bestätigt und wird endgültig, unbeschadet des Rücktrittsrechts, das im Abschnitt "Rücktrittsrechte" vorgesehen ist.

Der Kunde akzeptiert ausdrücklich und erkennt an, dass die Angabe seiner Bankdaten (vollständiger Name, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC-Nummer) eine Ermächtigung zur Belastung seines Kontos bis zur Höhe des für die Bestellung fälligen Gesamtbetrags beinhaltet.

Wenn die Zahlung abgelehnt oder nicht ausgeführt wird, hat Roho Airdeco das Recht, die Bestellung auszusetzen, zu stornieren oder abzulehnen.

7. EIGENTUM AN DEN ERZEUGNISSEN. GEFAHRENÜBERGANG.

Roho Airdeco behält sich das volle Eigentum an den Produkten bis zum Eingang der vollständigen Zahlung aller Rechnungen, einschließlich Gebühren und Steuern, vor.

Alle Risiken gehen mit Eingang der Bestellung auf den Kunden über. Wählt der Kunde einen besonders versicherten Transport, so geht das Lieferrisiko auf das Transportunternehmen über.

8. LIEFERUNG

Die Bestellung wird an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Lieferadresse geschickt.

Roho Airdeco versendet im Allgemeinen über dritte Postdienstleister wie UPS oder DPD.

Falls der Kunde die Annahme der Lieferung unberechtigterweise verweigert oder die Lieferung aus anderen Gründen, wie z.B. der Angabe einer falschen Adresse, nicht erfolgen kann, wird das Paket an Roho Airdeco zurückgeschickt. Sobald die Ware in einwandfreiem Zustand bei Roho Airdeco eingegangen ist, erstattet Roho Airdeco dem Kunden innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt des Pakets die gezahlten Beträge, abzüglich aller Kosten, die aus dem oben genannten Grund entstanden sind. In diesen Fällen gehen alle zusätzlichen Kosten zu Lasten des Kunden.

Roho Airdeco haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung externer Transporteure und deren Verpflichtungen, unbeschadet der Rechte, die der Kunde in Bezug auf diese hat.

Wird die unmittelbare Haftung von Roho Airdeco geltend gemacht, kann Roho Airdeco von dieser Haftung ganz oder teilweise befreit werden, wenn nachgewiesen wird, dass die Verletzung oder Schlechterfüllung des Vertrags mit dem Kunden dem Kunden oder einem Ereignis zuzuschreiben ist, das auf zufälligen Ereignissen oder höherer Gewalt beruht.edx

9. RÜCKTRITTSRECHT. RÜCKGABE

Die Kunden haben das Recht, von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er das Produkt physisch in Besitz genommen hat, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Angabe von Gründen bedarf.

Nur Produkte, die auf der Roho Airdeco Website gekauft wurden, können an den Verkäufer zurückgegeben werden.

Das Widerrufsrecht erlischt vierzehn (14) Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Waren gelangt ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Roho Airdeco innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts benachrichtigen, indem er eine ausdrückliche Mitteilung an den Kundendienst unter [email protected] _ sendet.

Der Kunde muss ausdrücklich erklären, dass er die Produkte ganz oder teilweise zurückgeben möchte.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde vor Ablauf der Frist eine E-Mail absendet, in der er seinen Wunsch nach Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt.

Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht, wenn ein wesentlicher Teil der Bestellung fehlt (z. B. die Originalverpackung) oder wenn der Kunde das Produkt beschädigt hat (z. B. beim Anzünden der Kerze). Roho Airdeco erstattet dem Kunden das Geld innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt des Pakets. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. Roho Airdeco kann die Rückerstattung bis zur endgültigen Lieferung der zurückgesandten Ware aufschieben.

Der Kunde muss die Bestellung oder die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung zurücksenden, um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wobei das Rücksendepaket auch die Original-Kaufrechnung enthalten muss.

Der Verkäufer erstattet keine Rücksendepakete, die bei Roho Airdeco eingehen und nicht in Übereinstimmung mit den oben genannten Verfahren verschickt werden. Der Kunde übernimmt alle Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte.

Der Kunde kann das folgende Rücktrittsformular verwenden, dessen Verwendung durch den Kunden jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es an Roho Airdeco SL®, Plaza Mare de Deu de la Salut, 4, 1ro, 2da, 07002, Palma, E-Mail: [email protected]

Die Struktur ist wie folgt:

Hiermit teile ich mit, dass ich von dem Kaufvertrag über folgende Waren zurücktrete

Angefordert am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Datum

_____________________

(*) Nichtzutreffendes streichen

Jede Rücksendung muss vorher dem Kundendienst von Roho Airdeco mitgeteilt werden:
per E-Mail: [email protected]

Fehler bei der Lieferung der Ware(n)

Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund irrtümlich ein Produkt erhält, das nicht der Bestellung entspricht, muss der Kunde Roho Airdeco so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Bestellung unter [email protected] kontaktieren.

Roho Airdeco wird dann die Nichtlieferung mit der Bestellung bestätigen und den Kunden über das Rückgabeverfahren informieren, das in der Verantwortung von Roho Airdeco liegt.

WICHTIG: Bei Rücksendungen/Umtausch aus Ländern außerhalb der EU muss der Kunde im Zollleitfaden deutlich angeben, dass die Sendungen nichtkommerzielle Waren ohne Wiederverkaufswert enthalten, um doppelte Zollabfertigung zu vermeiden.

10. PREIS

Die Preise, die der Bestellung des Kunden entsprechen, sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegebenen Preise. Etwaige Sonderangebote und Rabatte werden auf die Bestellung des Kunden angewandt, jedoch nur, wenn der Kunde die Voraussetzungen erfüllt und die Aktionscodes korrekt eingibt.

Alle Preise der auf der Website angegebenen Produkte sind in Euro (€) angegeben.

Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten oder eventuelle Einfuhrzölle, die nicht vernünftig im Voraus berechnet werden können.

Die Versandkosten variieren je nachdem, wohin die Produkte versandt werden. Sie werden automatisch berechnet und der Bestellübersicht hinzugefügt, bevor der Kunde die Zahlung vornimmt.

Es gelten die folgenden Versandkosten:

Inlandsversand in 4 Tagen. Und eine geschätzte Kosten basierend auf Standort und Gewicht nach den folgenden:

Nationale Halbinsel: von 5,00 € bis 8,50

Nationale Balearische Inseln: 7,00 € bis 14,00

Nationale Kanarische Inseln: von 10,00 € bis 28,00 

Internationale Lieferung in 7 Tagen und geschätzte Kosten je nach Standort und Gewicht nach den folgenden:

Zone 1: Portugal, Deutschland, Frankreich, Holland, Belgien, Italien, Österreich und Luxemburg. Von 5,00 € bis 26,00 €.

Zone 2: Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Dänemark, Ungarn, Irland, Polen. Von €11,00 bis €38,00

Zone 3: Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Schweden, Bulgarien, Griechenland, Rumänien, Schweiz, Finnland. Von 17,00 € bis 47,00 €.

Zone 4: Bosnien, Norwegen, Serbien. Von 27,00 € bis 67,00 €


11. PRIVACY

Bei Roho Airdeco nehmen wir den Online-Datenschutz sehr ernst.

Roho Airdeco muss ein Minimum an persönlichen Daten, die der Kunde bei einer Bestellung auf der Website angibt, zur Verfügung stellen. Fehlen diese Informationen, kann Roho Airdeco die Bestellung des Kunden nicht bearbeiten.

Gemäß dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung seiner personenbezogenen Daten, die sich im Besitz von Roho Airdeco befinden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsereCookie-Richtlinie

12. ZUFÄLLIGER FALL UND HÖHERE GEWALT

Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt ist Roho Airdeco nicht verantwortlich für die vollständige oder teilweise Verletzung dieser Verkaufsbedingungen. Ereignisse höherer Gewalt sind Situationen wie (aber nicht beschränkt auf) Probleme mit den Zollbehörden, Streiks, Konkurs von Dritten, denen der Verkäufer vertraut, Nichtlieferung oder verspätete Lieferung von Waren durch externe Lieferanten von Roho Airdeco, oder die Einführung von Handelsbeschränkungen oder neue Vorschriften.

13. GARANTIE

Für alle Produkte, die auf der Website www.rohoairdeco.com verkauft werden, gilt die gesetzliche Garantie gemäß EU-Recht. Der Kunde muss die von Roho Airdeco ausgestellte Rechnung vorlegen, um diese Garantien zu erhalten. Im Falle eines Mangels muss der Kunde Roho Airdeco so schnell wie möglich, aber auf jeden Fall innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der Entdeckung des Mangels informieren.

Die gesetzliche Garantie gilt nicht für Ausfälle und Mängel, die infolge von falscher oder unsachgemäßer Verwendung, Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisung, Unfällen, Fahrlässigkeit oder im Falle von Änderungen oder Anpassungen der Produkte oder einer anderen falschen Verwendung durch den Kunden auftreten. .

14. GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht, unabhängig vom Land der Lieferung. Die Parteien sollten jedoch versuchen, jede Art von Meinungsverschiedenheit zu lösen, bevor sie den Rechtsweg beschreiten.

Wenn keine Einigung erzielt werden kann, werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Ausführung dieser Verkaufsbedingungen den zuständigen Gerichten vorgelegt, die gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1215/2015 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12. Dezember 2012 über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Gerichtsentscheidungen in Zivil- und Handelssachen bestimmt werden.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Zahlungsabwicklung mit Stripe für ROHO AIRDECO SL

Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die von ROHO AIRDECO ("wir", "uns", "unser") über das Stripe-Zahlungsgateway ("Stripe") erbrachten Zahlungsabwicklungsdienste für den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Website.

• 2. Band Zahlungsabwicklung

• 2.1. Wir sind eine Partnerschaft mit Stripe, einem Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung, eingegangen, um den Zahlungsverkehr zu erleichtern. Wenn Sie ein Produkt auf der Roho Airdeco-Website kaufen, werden Sie an Stripe weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuwickeln. Sie bestätigen, dass Sie die Nutzungsbedingungen von Stripe (verfügbar unter https://stripe.com /terms ), die Stripe-Zahlungsbedingungen (verfügbar unter https://stripe.com/en-pl/legal/payment-terms) und die Datenschutzrichtlinie (verfügbar unter https://stripe.com/privacy) gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind.
•  2.2. Sie müssen Stripe korrekte, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gültiger Zahlungsdaten (z. B. Kredit-/Debitkarteninformationen). Sie erklären und garantieren, dass Sie das Recht haben, jede Kredit-/Debitkarte oder andere Zahlungsmethode zu verwenden, die zur Einleitung einer Transaktion verwendet wird. 
• 2.3 Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Transaktion betrügerisch oder nicht autorisiert ist oder anderweitig gegen diese AGB, die Servicebedingungen von Stripe, die Zahlungsbedingungen von Stripe oder geltendes Recht verstößt.

• 3. Währung und Steuern

• 3.1. Alle Transaktionen werden in der Währung abgewickelt, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Website angezeigt wird. Sie sind für alle Währungsumrechnungsgebühren verantwortlich, die von Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut erhoben werden.
• 3.2. Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sie sind verantwortlich für die Zahlung zusätzlicher Steuern oder Gebühren, die von Ihrem Wohnsitzland oder dem Land, in das die Produkte versandt werden, erhoben werden können.

• 4. Erstattungen und Rücksendungen

• 4.1. Rückerstattungen und Rückgaben unterliegen unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, die auf unserer Website verfügbar sind. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie die Anforderungen und Verfahren einhalten, die in unserer Rückerstattungs- und Rückgabepolitik festgelegt sind.
• 4.2. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

• 5. Rückbuchungen und Streitigkeiten

• 5.1. Wenn Sie einen Streitfall in Bezug auf eine Transaktion haben, müssen Sie zunächst mit uns Kontakt aufnehmen, um das Problem zu lösen. Wenn wir nicht in der Lage sind, den Streit zu lösen, können Sie eine Beschwerde bei Stripe in Übereinstimmung mit deren Streitbeilegungsverfahren einreichen.
• 5.2. Jede Rückbuchung oder Streitigkeit, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns eingeleitet wird, kann als Verstoß gegen diese AGB angesehen werden, und wir behalten uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Stornierung Ihrer Bestellung, die Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos und die Einleitung rechtlicher Schritte.

• 6. Änderungen dieser AGB's

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren. Jegliche Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website und der Zahlungsabwicklung von Stripe nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten AGB dar. 

7. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Ausführung dieser Verkaufsbedingungen werden den zuständigen Gerichten vorgelegt, die gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1215/2015 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12. Dezember 2012 über die Zuständigkeit, Anerkennung und Vollstreckung gerichtlicher Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen